ENTREGAS Y DEVOLUCIONES

       

INFORMACIÓN DE ENVÍO:

  • Enviamos a España y al internacional 
  • Plazo de tramitación de los pedidos: 24/48h. Si realizas tu pedido antes de las 12.00, lo procesaremos ese mismo día o en un plazo máximo de 48 horas laborales una vez que se haya confirmado el pago (sábados, domingos y días festivos no están trabajados).
  • Envíos con número de seguimiento: al enviar tu pedido, te proporcionaremos por correo electrónico un enlace que te permitirá seguir la entrega de tu paquete en línea.
  • Opción de envío estándar : según el tamaño de las mercancías y el destino del pedido enviamos los paquetes a través de los operadores logísticos Colissimo, Courrier Suivi (carta seguida) y Colissimo International.
  • Opción de envío urgente « Express » : enviamos a través de distintos operadores logísticos especializados (DHL, FEDEX, EMS,...).

 

TARIFAS Y PLAZOS DE ENTREGA HACIA ESPAÑA Y LA UNIÓN EUROPEA:

  • La tarifa para los envíos estándares es de 12 euros.
  • Los plazos de entrega para los envíos estándares a través de Colissimo Internacional son de 4 a 7 días laborales *.
  • La opción de entrega urgente « express » está disponible. Para tarifas y plazos de entrega contacta con nosotros via nuestro formulario de contacto.

 

TARIFAS Y PLAZOS DE ENTREGA AL INTERNACIONAL (PAÍSES FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA):

Para envíos hacia países fuera de la Unión Europea, por favor contacta con nosotros via nuestro formulario de contacto, precisando los artículos que desea comprar y la dirección y país de entrega. Podremos así realizar un presupuesto preciso según el peso y volumen de su paquete y el lugar de entrega. Cualquier posible cargo aduanero en el extranjero es reponsabilidad del cliente y no está incluído dentro de los costos de envío.

    

DEVOLUCIONES:

Los clientes benefician de un plazo de desistimiento de catorce días a partir de la entrega de su pedido para devolver su producto al vendedor para cambio o para ser reembolsado sin penalidad.

Todos los artículos pueden ser objeto de cambio o de reembolso en los plazos legales y contractuales excepto aquellos que llevan una mención contraria. Este plazo se establece a partir de la fecha de entrega.

La devolución de los productos debe efectuarse en el embalaje de origen, en perfecto estado, acompañados de todos los accesorios e instrucciones eventuales así como de la copia de la factura o de la confirmación correspondiente al pedido. Los artículos devueltos incompletos, estropeados, dañados, usados o ensuciados no podrán ser reembolsados.

Los gastos de devolución de los artículos están a cargo del cliente.

Los reembolsos de los productos serán efectuados dentro de un plazo de 7 días laborales después de la recepción de los productos por aobo-shop.es. El reembolso se realizará a elección de aobo-shop.es por crédito de la cuenta bancaria del cliente (o cuenta Paypal en caso de pago por este medio) o por giro bancario dirigido al nombre y domicilio de facturación del cliente. Ningún envío contra reembolso será aceptado por cualquier motivo que sea.

                

        

*Plazos de entrega generalmente constatados. No asumimos responsabilidad alguna por eventuales retrasos en la entrega debidos a huelgas o mal funcionamiento de los servicios postales.